8月11日上午8時(shí)許，公司得到真武楊莊京滬高速下一處DN800球管漏水消息后，迅速組織人員趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，因挖機(jī)施工失誤造成管身破出一個(gè)20公分大的洞。為了防止停水造成大范圍群眾和重點(diǎn)單位部門用水受到影響，經(jīng)驗(yàn)豐富的搶修人員對(duì)此迅速做出搶修方案：關(guān)閉泵站增壓泵，低壓供水，用其木棍堵住部分余水，便于人員入坑打抱箍。經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)艱苦奮斗，于下午13點(diǎn)30分，供水恢復(fù)正常。
圖為堵住部分余水
8月12日上午8時(shí)許，公司接到群眾電話稱，江都區(qū)丁伙鎮(zhèn)紅廟渠南路魚塘附近，有水管出現(xiàn)爆漏。龍泉公司項(xiàng)目部夏陽華經(jīng)理帶領(lǐng)搶修人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)查明是DN500鋼管老化裂出口子。事故點(diǎn)在小路半坡大樹下，靠近魚塘且土質(zhì)松軟濕滑，機(jī)械施工難度較大，修復(fù)時(shí)間也較長(zhǎng)。歷經(jīng)9個(gè)小時(shí)才將漏點(diǎn)修復(fù)。
圖1：“疫”線人員，爭(zhēng)分奪秒搶修著
圖2：泥濘的土壤，機(jī)械施工難度大
圖1人工破碎 圖2：人工開挖
這些緊急搶修，僅僅是龍泉公司在疫情防控期間全力保障供水行動(dòng)中的一個(gè)個(gè)片段。
新冠肺炎疫情防控工作開始后，龍泉公司嚴(yán)格落實(shí)人員值班值守制度，隨時(shí)掌握轄區(qū)供水情況，如發(fā)生供水事故或緊急情況，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)和處置，一旦出現(xiàn)疫情影響供水安全或其它供水安全問題，迅速處置、有效應(yīng)對(duì)，并按照程序及時(shí)報(bào)告；公示供水服務(wù)電話，確保24小時(shí)暢通，及時(shí)受理、解決群眾反映的問題，做到“件件有著落，事事有回音”。據(jù)統(tǒng)計(jì)：8月初以來，龍泉公司共受理維修服務(wù)115次，辦結(jié)率、滿意率均達(dá)99%以上。
（通訊員：龍泉公司 郭澤銳）
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